住宅会社はそのまま
プロジェクト成功まで
一緒にサポートする
プロフェッショナル
優秀な担当者へ
スムーズな変更を
代行します
「この担当者、合わないかも・・」
そう感じながら、契約を進めようとしていませんか？
✓ 住宅会社はそのまま、担当者だけ変更
✓ 気まずいやり取りは当社が代行
✓ 他社相談カウンター経由でもOK
EpicMeetは、BtoBのアプリ開発や商品開発を成功へ導く、最適なプロフェッショナルとの出会いを提供します。
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注文住宅の担当者へ
こんな違和感、ありませんか？
住宅担当者との相性の問題は、
多くの場合「なんとなく」から始まります。
「感覚的なモヤモヤ・不信感」
見過ごしていませんか？
話が合わない
感覚がどうしても
合わない。
予算や間取り
こだわりがうまく
反映されない
見積もりや工事内容が
不透明で不安。
返信が遅い、
「確認します！」
と言ったきり放置
クレームと
思われそうで
言いたいことが
言えない。
打ち合わせが進んでいるのに、
なぜか心がワクワクしない。
そんな感覚、あなただけではありません。
そのまま我慢して打ち合わせを進めると、こんな「リスク」が待っています。
コミュニケーション不足
担当者とのギャップや経験不足
によるコミュニケーションの断絶が深刻化する
家づくりが台無しに
打ち合わせ自体がストレスになり、一生に一度の大切な家づくりが台無しになってしまう
契約後も続く後悔
「言った」「言わない」のトラブルに発展し、契約後も後悔が残ってしまう
引き渡し後の不満
アフターサポートが不十分で、引き渡し後も不満が残る
根本的な原因
根本的な原因
住宅メーカー担当者が「運任せ」
になる構造的な理由
担当者との相性が合わないのは、あなたのせいではありません。
住宅業界の仕組み上の問題です。
業界の仕組み上、担当者の
「直接指名」はできない
住宅会社の担当者は当番制などで自動的に決まります。
優秀な担当者と出会えるかどうかは全て「運」任せです。
自分で変更を依頼するのは
高いハードルがある
「クレーマーと思われそう…」「今さら言いにくい…」という心理的ハードルが高く、特に契約後はメーカー側も基本的に受け付けてくれません。
解決策
いわば「家づくりの退職代行」
あなた自身が言わなくて良い方法
があります
家づくり相談所のコーディネーターが第三者（代行者）として住宅会社との間に入り、穏便かつ迅速に担当者変更を調整します。担当者変更は「クレーム」ではありません。住宅会社側にとっても、トラブルを未然に防ぐ「正しい手続き」として機能します。
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私たち「家づくり相談所」
がサポートします
家づくり相談所
代表：高橋 孝治（たかはし こうじ）
住宅建築コーディネーター資格創設者｜工務店紹介窓口協会 設立者
設計事務所の起業から始まり、建築家プロデュース、住宅建築コーディネーター資格の創設、工務店紹介窓口協会の設立まで、35年以上にわたり建築と相談の現場を牽引してきたキャリアを持ちます。全国96店舗の相談窓口ネットワークを展開し、中立的な立場から「騙されない家づくり」を地域密着でサポートし続けています。
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まずは相談してみるお悩み解決例
お悩み解決例
実際の体験談・インタビュー
解決例１｜契約直前のモヤモヤ
「今月中に契約を」と急かされ、予算も間取りのこだわりも置き去りにされていたケース
K様(30代前半・女性 / 大阪府東大阪市在住 / 3人家族)
Q
どんなことに悩んでいましたか？
A
SNSで見つけたお気に入りのハウスメーカーがあり、間取りの打ち合わせを進めていました。でも、担当の若い営業さんが「今月中に契約をいただければキャンペーンが適用できます！」と、とにかく契約を急かしてくるんです。
私たちが「予算は本当にこれで大丈夫か」「家事動線をもう少しこだわりたい」と伝えても、「大丈夫ですよ！契約の後にいくらでも変更できますから」と軽く流されている気がして。メーカー自体は好きだからお断りしたくない、でもこの営業さんと家づくりを進めるのは不安で、モヤモヤしていました。
Q
「家づくり相談所」に相談したきっかけは？
A
直接メーカーに「担当を変えて」と言うのはクレーマーみたいで気まずいですし、もし同じ展示場で鉢合わせしたら嫌だな……と悩んでいた時に、LINEで無料相談できるこちらを見つけました。「まだ契約前なら間に合います」と言ってもらえて、本当に救われた気持ちになりました。
Q
サポートを受けて、どのように変わりましたか？
A
私たちの代わりに、相談所のコーディネーターさんが住宅会社へ直接連絡を入れてくれました。角が立たないような理由をプロの目線で調整してくださり、数日後には「エリアのリーダー」というベテランの担当者さんに交代することになりました。
新しい担当者さんは、前の見積もりを細かくチェックして「後から追加オプションになりやすい工事が含まれていません」と、不透明だった部分を洗い出してくれたんです。FP（ファイナンシャルプランナー）の資格を持ったスタッフさんに老後まで見据えた資金計画も作ってもらえたので、夫婦で「これなら安心だね」と納得して本契約に進むことができました。あのまま我慢して契約しなくて、本当に良かったです！
解決例２｜ 他社カウンター経由・相性の不一致
「ニュアンスがどうしても伝わらない…」他社窓口からの紹介縛りに悩み、打ち合わせが苦痛だったケース
M様(20代後半・女性 / 大阪市在住 / ご夫婦)｜他社無料相談カウンター経由
Q
どんなことに悩んでいましたか？
A
他社無料相談カウンター経由で展示場に見学に行き、1社に絞って間取りの提案を受けていました。担当の年配の営業マンの方と、どうしても感覚が合わなくて……。
私が「なんとなく、こういうあたたかみのある雰囲気にしたい」と写真を見せても、「あ〜、うちの標準仕様にはないですね」「構造上、こういう四角い部屋にしかならないです」と淡々と突き放される感じでした。夫は「プロが言うなら仕方ないんじゃない？」と消極的で、私のわがままなのかな……と、毎回の打ち合わせに行くのがだんだん苦痛になっていました。
Q
「家づくり相談所」に相談したきっかけは？
A
他の紹介カウンターから紹介されたメーカーだったので、勝手に担当を変えたらマナー違反になるのかな、と諦めていました。でもInstagramで「他社カウンター経由でも担当変更を代行してくれる」という投稿を見て、ダメ元でLINEしてみました。
Q
サポートを受けて、どのように変わりましたか？
A
相談所のコーディネーターさんから「紹介などの既存の取り決めは私たちが綺麗に整理するので、何も心配いりませんよ」と言っていただけて本当にホッとしました。すぐに間に入って調整してくださり、デザインや提案力で社内表彰もされている優秀な店長さんに担当が変わりました。
驚いたのは、担当者が変わっただけで同じハウスメーカーとは思えないほど提案が変わったことです！私が言葉にできなかったことまで汲み取ってくれて、期待以上の間取り図が出てきたときは感動しました。何より、夫婦で「次の打ち合わせが楽しみだね」と前向きに家づくりを再開できたことが一番嬉しかったです。
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まずは相談してみるお悩み解決例
お悩み解決例
４ステップで担当者が変わります
＼
Step
01
／
LINE友達追加
悩みを一言送るだけ。初回は自動応答でスムーズに、その後は専門スタッフが個別に対応します。
＼
Step
02
／
ヒアリング・交渉
現在のハウスメーカー・支店名・担当者名をお聞きします。ご本人様に代わり、当社が直接、担当者変更を交渉します。
＼
Step
03
／
優秀な担当者へ変更
お客様を介さず当相談所から直接店舗・上層部へ連絡。店長・チームリーダー等、私たちの経験から、お客様に最適な担当者を選抜します。
＼
Step
04
／
アフターフォロー
FP資格を持つプロによるライフプラン作成、契約前の見積書・間取りプランのダブルチェックなどを無料で行います。（希望者のみ）
選ばれる理由
選ばれる理由
家づくり相談所が選ばれる４つの理由
住宅担当者の変更を本気で代行するプロフェッショナルです。
❶ 他社相談カウンター経由でも対応可能
「他社窓口から紹介されたから変更は無理…」と諦める必要はありません。これまでのやりとりを尊重しつつ、目の前のトラブルに直接介入し、解決を目指します。
※請負契約が締結する前の段階であること
❷ 全国96店舗 各地の住宅事情に精通
地域密着型のネットワークで、各ハウスメーカーの支店長クラスや優秀な営業マンへ、よりスピーディーで太いパイプでの交渉が可能です。
❸ 契約前の見積もり・図面チェック
35年以上の業界経験に基づき、不明確な費用や間取りの不備を確認。必要に応じて改善提案をします。（希望者のみ）
❹ 無料で安心の資金計画・保険アドバイス
ファイナンシャルプランナーによる老後まで安心なライフプラン作成。火災保険・生命保険の最適化も含め、いざという時に100万円以上の差が出る返済プランをロジカルに設計します。（希望者のみ）
大手ハウスメーカーから地元工務店まで対応可能
※ロゴは提携の一部です/順不同/2026.07現在
全国から届いた
全国から届いた
お客様の声
住宅担当者の変更を本気で代行するプロフェッショナルです。
大阪府東大阪市 / 30代 女性
担当者が変わった翌日から、返信のスピードがまったく違いました。あの時諦めなくて本当に良かった！
— K様（大手ハウスメーカーで施工）
東京都 / 40代 男性
自分では絶対に言い出せなかった。第三者が動いてくれるだけで、こんなにスムーズに解決するとは思いませんでした。
— B様（地元工務店で施工）
大阪市 / 20代 女性
他社紹介経由でも対応してもらえて驚きました。新しい担当さんが私の希望を汲み取ってくれて、ありがたいです。
— M様（大手ハウスメーカー検討中）
愛知県 / 30代 夫婦
見積もりのチェックもしてもらい、予算が100万円以上改善されました。家づくり相談所に相談して本当に良かったです。
— C様（大手ハウスメーカー検討中）
スムーズな担当者変更は
「早め」に動き出すことが
大切です
本契約後は社内でお金の流れが発生することから、担当者変更成功率が
急落します。「なんとなく不安」という早い段階でご相談いただくことが
穏便に担当者変更をする鍵になります。
※相談状況によっては、担当者の変更を100％保証するものではありません。
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まずは相談してみるなぜ無料なの？
なぜ無料なの？
相談・担当者変更代行が
完全無料の理由
追加費用も一切発生しません。
【完全無料の理由】
当サービスの運営費は、お客様がハウスメーカーと請負契約を結んだ際に、住宅会社側から支払われる仕組みです。この費用は、どの住宅会社でも通常「広告宣伝費」としてあらかじめ販売価格に含まれます。私たちは、その宣伝費の一部を手数料として頂戴するため、お客様のお見積もりに相談料が上乗せされることは一切ありません。
また、担当者とのミスマッチは、家づくりにおけるトラブルの最大の要因です。私たちが第三者として間に入り、円滑に担当者変更を行うことは、住宅会社にとっても「顧客満足度の低下」や「計画の遅延」を防ぐ大きなメリットになります。このトラブル防止機能が評価されているため、
ご相談者様に費用をいただく必要はありません。
安心してご相談ください。
よくある質問
「言いにくい」を、
私たちが代わりに解消します。
注文住宅の担当者への違和感・モヤモヤ、
そのまま我慢しないでください。
匿名OK・相談料0円・全国対応。
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24時間365日受付｜最短1〜3日で担当変更完了
単なる人材紹介や外注ではなく、プロジェクトの目的達成に向けて、最適なクリエイターや開発パートナーを選定・調整し、進行中も伴走します。
要件定義から納品後の運用フェーズまで、課題に合わせた柔軟なサポートで、成果の出るチームづくりを実現します。